訂正は多くのことをするが、励ましはさらに多くのことをする。

ゲーテは指導者・教師・親としての洞察をこの言葉に込めた。失敗を指摘することは必要だ。しかし可能性を信じて励ますことの方が長期的に大きな成長をもたらす。心理学的な研究でも批判より承認の方が行動変容を促すことが証明されている。あなたの周りの人（部下・子供・友人）に、最後に本心から励ましの言葉を送ったのはいつか。人との関係において、この洞察は何を示しているか。自分の行動と態度を振り返るヒントがここにある。