効率とは物事を正しく行うことだ。有効性とは正しいことを行うことだ。

ドラッカーの最も重要な区別の一つだ。間違った方向に効率よく進んでも意味がない。まず「正しいことは何か（有効性）」を問い、次に「どう正しく行うか（効率）」を問う。優先順位が逆になっている組織・個人は効率よく間違った目標に向かっている。あなたの仕事に、この言葉はどう響くか。日々の小さな選択の積み重ねが、最終的な仕事の質と意味を決める。